把結婚十週年留給烏布：一棟泳池別墅、兩場按摩與一個沒有鬧鐘的早晨

這次不想再當行程規劃師

Grace 和先生在高雄合開一家牙醫診所。每年的結婚紀念日，總是她負責訂房、查交通、排餐廳，最後玩得像在出差。十週年這次，她跟自己約定：只決定「想要什麼感覺」，其他交給工具。

她在 HAOTIVA 的搜尋框輸入「峇里島」。結果頁上方有一行摘要，告訴她共有幾個結果、平均價格，以及「住宿＋體驗一起訂，不必自己搭配時段」。左側可以篩選類型與主題，她點了「SPA 芳療」；右側地圖把每個選擇標在烏布的山谷裡。峇里島和台灣是同一個時區，飛過去不用調時差，這點首頁的目的地卡片就有標出來。

烏布山谷別墅：包含什麼，一頁看完

她選的是「峇里島烏布｜無邊際泳池別墅＋傳統按摩 90 分」：叢林裡的私人泳池別墅兩晚，第二天下午安排 90 分鐘峇里傳統按摩。標題下方標著峇里島・印尼與「2 晚＋90 分鐘」。

兩個方案：一臥別墅 NT$12,800 起，2 晚、按摩 2 位；兩臥河谷別墅 NT$21,600 起，4 人、按摩 4 位。她們兩個人，選一臥。按摩時段在第 2 天，可以選 14:00 或 16:00，她選了 16:00，午睡醒來剛好。

• 私人泳池別墅兩晚
• 雙人峇里傳統按摩 90 分鐘
• 漂浮早餐一次
• 機場單程接送

加購一堂稻田日出瑜伽：折扣怎麼算

商品頁的「加購體驗」只有一個選項，卻剛好是她想要的：「峇里島烏布｜稻田日出瑜伽」，NT$1,350／人，90 分鐘。在梯田邊的竹亭上課，課後一碗椰子果昔碗，烏布區的飯店有接送，英語授課，標示為新手友善。

想再加一堂體驗，就到那家店的頁面另外預訂。預訂卡只列這間旅店的方案金額與這筆可得的日光值，清清楚楚，她不需要自己拿計算機。

這個組合的免費取消是使用前 3 天，「不含項目與限制」寫明不含來回交通、方案未列出的餐食與另選的加購體驗；體驗時段需於入住前選定。機票她另外訂，其他的都在這一頁定案。

我只說了「想要一個不用設鬧鐘的早上」，結果那個早上反而是我自己想早起去看稻田。

按摩之前，把身體狀況先告訴店家

Grace 是牙醫，長年低頭工作，右肩比左肩緊。按摩類商品通常會提醒提早 10 分鐘報到，孕期、皮膚破損或過敏要事先告知。她打算在商品頁用「問店家」先留言：「右肩頸較緊，請避開頸椎直接施力」，店家在準備時就看得到。

商品頁下方的「不含項目與限制」與「取消與注意事項」把條件再列一次：免費取消時限、不含項目與使用限制；出國行程的姓名要與護照相同，這點她另外記在行前清單。標示「示範」的商品按下預訂時，會看到「示範商品不能預訂或付款」的說明，並引導你到已上架的店家直接預約。

回到台北，把放鬆延續下去

旅行結束後的第一個月最容易打回原形。Grace 記下了兩個選擇，打算每隔幾週安排一次。

一個是「台北東區｜香氛精油全身按摩 90 分鐘」，NT$2,280。開始前先花 10 分鐘聊香氣偏好與想放鬆的部位，再調專屬精油；120 分鐘方案加長頭肩按摩，NT$2,980；雙人房 90 分鐘兩人同房，NT$4,380，適合她和先生一起去。時段有 11:00、13:30、16:00 與 19:30，診所休診的晚上剛好排得進去。

另一個是給好奇心的：「清邁｜泰式按摩入門課」，6 小時一日課，跟老師學完整的一套泰式按摩流程，兩人一組互相練習，結業可拿修課證明。她說，學會幫對方按，可能比再訂一次按摩更有紀念意義。

訂單之後：取消期限與找客服

「我的訂單」把每張訂單的狀態、金額與「幾點前可免費取消」列在一起。點進單張訂單，可以看到訂單進度的每一步，以及「不含項目與限制」；如果現場被要求另外付費，頁面提醒你先不要付，直接找客服。

需要取消時，在免費取消時限內按「取消訂單」，畫面會再確認一次，並寫明會全額退回原付款方式；退款進度一格一格列出來。頁面也寫明，退款一律退回原付款方式，不會用日光值代替。

出發前，她只需要確認一件事：電子憑證在哪裡。依商品頁的說明，開放付款後，憑證會在預訂確認後寄到信箱與會員中心，現場出示 QR Code 即可核銷；確切地址與交通方式也會在預訂完成後提供。她把會員中心加到手機主畫面，落地之後打開就找得到。

開站準備中的提醒

HAOTIVA 目前店家陸續上架中：已上架的合作店家可以線上預訂與付款，這篇提到的別墅、按摩、瑜伽與價格則是標示「示範」的展示內容，不能預訂或付款；實際上架的店家、時段與價格，以各店家頁面為準。

如果你也在計畫一趟紀念日旅行，現在可以先用一句話描述想要的感覺，讓智慧行程從已上架的合作店家與飯店先排一版給你參考，再到商品頁用「問店家」確認細節。