客人用 Google 搜尋你的店，會看到什麼：HAOTIVA 店家頁的標題、摘要、照片與分享預覽怎麼填

客人搜尋我的店，到底會看到哪一頁

芷涵在台中西區開了一間小型瑜伽教室，兩位老師，每班十位學員左右。開店第三年，她才第一次認真問自己一個問題：如果有人在 Google 輸入教室的名字，會看到什麼？她試著搜尋，出現的是幾年前的 Facebook 貼文、別人轉貼的課程資訊，以及一個早就沒人更新的地圖標記。想預約的人，得自己拼湊電話、地址與課表。

在 HAOTIVA Partner，這個問題要拆成三件事來看：第一，搜尋結果上那一行標題與兩行摘要寫了什麼；第二，客人點進去之後看到的頁面長什麼樣子；第三，把連結貼進 LINE 或 Facebook 時，跳出來的預覽卡片是什麼模樣。三件事用的是同一份資料，也就是你在後台「店家資訊與設施」填的內容與上傳的照片，所以不需要另外找人寫一份「給搜尋引擎看的文案」。

先說清楚一件事：沒有人能保證你的店在 Google 排第幾名，這篇也不會這樣承諾。HAOTIVA 能做的，是讓搜尋引擎與分享預覽的爬蟲讀到完整、正確、屬於你這家店的資訊；排名怎麼變，取決於搜尋引擎自己的判斷。

「搜尋引擎又不認識我，它只能讀我寫在頁面上的字。我寫得越清楚，它讀到的就越多。」——芷涵（虛構情境人物）

兩個連結：一個給搜尋引擎，一個放在你自己的地方

審核通過、上架之後，後台每一頁的頁首會出現兩顆按鈕：「我的官網」與「平台店家頁」，總覽頁也並排列出兩個網址。平台店家頁是 haotiva.com/store/ 加上你的店家代號，客人在 HAOTIVA 找到你時看到的就是這一頁；我的官網是 haotiva.com/book/ 加上同一個代號，頁面上只有你這一家，適合放在自己的官網、Instagram、Google 商家與 LINE 官方帳號。兩個連結的費用依你簽署的開店合約，細節在後台的「合約與費用」，這篇不談費用。

對搜尋引擎來說，兩個連結的待遇不一樣。平台店家頁會被放進網站地圖（sitemap），並輸出完整的標題、摘要、關鍵字、分享大圖與結構化資料；官網預約頁則標示為不要索引，並把「正規網址」指向平台店家頁。這樣設計的原因很實際：同一家店在搜尋結果上只會有一個主要網址，不會自己的官網與平台頁互相搶位置。官網預約頁分享到 LINE 或 Facebook 時，預覽一樣是完整的。

還有兩個前提要記得。第一，只有「已上架、營業中」的店才會輸出這些資訊；審核通過之前，兩個網址都還打不開，後台也不會給你一個點了是 404 的連結。第二，HAOTIVA 開放交易之前，平台店家頁只顯示店家資訊與電話，線上預約由你的官網預約頁接；開放之後，平台店家頁才會開始收平台訂單。

搜尋結果上的標題與兩行摘要，從哪裡來

標題是系統依你的資料組出來的：店名、地區、店家類型，再加上「HAOTIVA 線上預約」。例如店名是「晴川瑜伽教室」、地址從「台中市西區」開頭、店家類型是「健身與運動」，標題就會是「晴川瑜伽教室｜台中市西區 健身與運動・HAOTIVA 線上預約」。其中地區是從你填的地址開頭自動抓出縣市與行政區，所以地址請從縣市、行政區寫起，不要省略成「西區某某路」；少了縣市，標題上就不會有地區。

摘要取的是「介紹與特色」的前 120 字，後面接上「方案 NT$ 起」的最低價與「在 HAOTIVA 線上預約」。後台在這個欄位下方寫著：「店家頁第一段，也是搜尋結果的摘要。」所以最重要的資訊要放在最前面：在哪裡、是什麼類型的店、最特別的一件事。例如「台中西區的小班瑜伽教室，每班最多八人，附淋浴與寄物櫃，新朋友可以先預約體驗課。」就比「歡迎來到我們溫暖的空間」有用得多。如果不知道怎麼寫，欄位下方有「AI 幫你寫」，會依店名、區域、設施先寫一版草稿，記得改成你店裡的實際情形再儲存。

起價不是自己填的。系統取你「上架中、非會員限定」的方案裡最低的價格，所以方案要先設好定價，摘要才會出現「NT$ 起」。體驗課、單堂、堂數卡各自有價格時，最低價通常是體驗課，這是正常的，只要方案名稱寫清楚，客人看到起價就知道那是新朋友的入門價。

頁面的關鍵字欄位會放入店名、類型、地區、「地區加類型」，以及你勾選的前六項設施。老實說，主要搜尋引擎早已不太參考這個欄位，作用有限；真正有分量的，是頁面本身有沒有用清楚的文字把這些資訊寫出來。所以勾選設施時，請只勾店裡實際提供的項目，客人在店家頁也能用它們篩選。

照片：封面、Logo，以及分享時的大圖

店家照片最多十二張，第一張就是封面。後台「店家資訊與設施」最上方就是照片管理，可以設為封面、左右移動順序、刪除。至少要有兩張，其中門面或門牌、室內環境各至少一張；門面那張要看得到店名或門牌號碼，客人到了巷口才找得到。上傳時系統會先建議分類，你可以改；如果判斷某一張不像現場實景，例如截圖或文字圖，會請你換成現場拍的照片。

這張封面，同時也是搜尋與分享時的大圖：LINE、Facebook 這類預覽會取它，只有在完全沒有環境照片時，才退回使用 Logo。結構化資料也會附上最多六張環境照片的網址。所以排序不只是整理相簿，是在決定客人第一眼先看到哪一張。芷涵把教室最亮的那面落地窗拍進封面，門牌那張放在第二，上課中的照片放在後面。

Logo 另外上傳，建議用透明背景的 PNG；沒有透明背景也可以使用，但放在深色或有顏色的底上，會看到一塊方框。另外，每個商品還有自己的照片，上限八張，建議至少兩張；客人點進方案時看的是那一組，不要拿同一批照片重複湊數。

結構化資料：讓搜尋引擎知道這是一間店

除了人看得到的頁面，平台店家頁的原始碼裡還有一段給機器讀的結構化資料（schema.org 的 LocalBusiness 格式）。裡面有店名、網址、介紹、照片、Logo、地址、電話、價格區間，以及你勾選的設施（最多十二項）。健身與運動類的店會標成 ExerciseGym，SPA 與美容標成 DaySpa，旅宿與民宿標成 LodgingBusiness，其餘類型用通用的 LocalBusiness。

這段資料的用途，是讓搜尋引擎更容易確認「這個頁面講的是一間實體店，地址在哪裡、電話幾號」。它不保證搜尋結果會出現星星、價格或任何特殊樣式，是否採用由搜尋引擎決定。你能做的是讓資料正確：電話要是客人打得通的號碼，地址要寫完整，價格區間來自你上架中的方案最低與最高價，所以過期的方案請記得下架。

有兩件事要提醒。第一，營業時間目前不在結構化資料裡，只顯示在店家頁的文字上；Google 商家檔案裡的營業時間請自己維護，兩邊要一致，客人才不會撲空。第二，結構化資料只放你填過的欄位，沒填就不輸出，不會替你編造；沒有電話就沒有電話欄位，不會出現不存在的資料。

分享到 LINE 與 Facebook：預覽卡片要先自己看過

學員最常傳店家連結的地方是 LINE 群組與 Facebook。這時跳出來的預覽卡片，標題、介紹與大圖來自同一份資料：標題是店名加上「線上預約」字樣，介紹是前面說的那兩行摘要，大圖是封面。有封面照片時，分享卡會用大圖版型；沒有任何照片時，才退回小圖版型。

兩個連結的預覽略有差別。平台店家頁的預覽標題是「店名｜地區 類型・HAOTIVA 線上預約」，網站名稱顯示 HAOTIVA；官網預約頁的預覽標題是「店名｜線上預約」，網站名稱顯示你的店名，更像你自己的網站。要把連結放進 Instagram 個人簡介、Google 商家與 LINE 官方帳號的選單，用的是官網預約頁，頁面上只有你這一家，客人不會被引導去看別的店。

官網預約頁的外觀可以在「官網設計」調整：選一種推薦組合，或自己調版型、主題色與首屏文字，右邊即時預覽電腦與手機版，按「發布」才會換到你的官網。改完請自己把連結貼進 LINE 傳給自己看一次，確認卡片上的店名、照片與介紹都是你要的；LINE 與 Facebook 有時會把舊的預覽暫存一陣子，剛改完看到舊圖不必緊張。

一份上架前後都能對照的檢查清單

搜尋結果只負責把人帶進門，客人真正決定要不要預約，是看店家頁。後台把這一頁需要的資料集中在「店家資訊與設施」：介紹、地址、交通、停車、電話、營業時間、LINE 官方帳號、社群與網站、須知，以及本店提供的設施與服務。其中電話是客人看得到的，統一編號只用在發票與對帳，客人看不到。

後台說明裡提到「資料越完整，搜尋排序越前面」，指的是 HAOTIVA 站內的搜尋，不是 Google。站內搜尋與合作店家列表上，每張店家卡片都會帶出封面照片、店名、類型與地區、介紹的前兩行與起價，所以前面那些欄位寫得好，兩個地方都受惠；至於 Google 怎麼排，沒有人能保證。這一頁右上角的「即時預覽」很好用，它會顯示客人眼中的店家頁，連還沒儲存的修改也一起顯示，改完先看一眼再按儲存。

把前面幾節收成一份清單，多數項目都在這一頁完成：

• 介紹與特色：前 120 字寫清楚地區、店的類型與最特別的一件事
• 地址：從縣市與行政區寫起，例如「台中市西區…」，並補上交通與停車說明
• 電話與營業時間：電話要是客人打得通的號碼，營業時間與 Google 商家檔案保持一致
• 店家照片：至少兩張，門面或門牌、室內環境各一張，最好的一張設為封面
• Logo：用透明背景的 PNG，放在深色底也不會出現方框
• 設施與服務：只勾店裡實際提供的項目，前六項會進入關鍵字欄位，客人也能用來篩選
• 商品與方案：每個商品至少兩張照片，方案價格設好，過期的方案下架
• 社群與網站：選填，填了之後客人在店家頁與官網看得到
• 評價：有新評價就回覆，回覆會公開顯示在店家頁與官網

做完以後，還有兩件事要自己顧

第一，內容有變就更新。搬家、換電話、改營業時間、方案調價，店家頁會跟著後台資料更新，不需要通知任何人；但搜尋引擎重新讀到新內容需要時間，而且 Google 商家檔案、Instagram 簡介與 LINE 官方帳號是各自獨立的，要自己同步。芷涵的做法是每一季對照一遍這四個地方。

第二，別把希望全押在搜尋。新的網址通常要等一段時間才會被搜尋引擎收錄與信任，這段時間裡，把「我的官網」連結放在每一個客人會碰到你的地方：名片、傳單、課後訊息、Instagram 簡介。能讓客人直接預約的入口越多、越一致，搜尋結果好不好就越不影響你。HAOTIVA 能替你備妥的是頁面與資料，客人從哪裡來，仍然需要你一起經營。

平台店家頁與官網預約頁在審核通過後自動產生，不需要加購任何模組；想要多語、自有網域與更完整的品牌網站，則是另外的「品牌官網」加購模組，目前即將開放，細節以正式合約與後台說明為準。